Häufige Fragen

Eine Suche zu haben ist nicht dasselbe wie eine Suche, die deine Kunden versteht. Wenn jemand beschreibt, was er braucht, und nichts findet, ist der Verkauf verloren. Am besten findest du es heraus, indem du dieselben Suchanfragen in deiner Suche und in Fallwen ausprobierst. Genau das machen wir in der Demo.

Für kleine Shops und Suchen nach dem genauen Namen vielleicht schon. Bei vielen Produkten oder wenn Kunden beschreiben, was sie brauchen, stößt sie an ihre Grenzen. Wir zeigen es dir mit deinem Katalog, damit du mit den Ergebnissen vor Augen entscheidest.

An deinen Zahlen. Vor dem Start schauen wir uns an, wie deine Suche funktioniert. Sobald Fallwen läuft, siehst du in deinen Statistiken, was deine Kunden suchen, was sie finden und wie viel du über die Suche verkaufst.

Weil jeder Shop anders ist und wir dir lieber deine echten Ergebnisse zeigen, als dir die von anderen zu versprechen.

Dein Kunde fragt ihn, was er braucht, zum Beispiel „Ich suche etwas für eine Hochzeit am Strand“ oder „Was passt dazu?“, und der Assistent schlägt ihm Produkte aus deinem Katalog vor, mit Foto. Er ist rund um die Uhr da.

Nein. Du verwaltest deine Produkte weiter wie gewohnt in WooCommerce, und Fallwen aktualisiert sich von selbst.

Nein. Fallwen arbeitet mit den Produktseiten, die du schon hast: Name, Beschreibung und Foto. Daraus versteht es jedes Produkt und erstellt die Filter.

Nein. Wir begleiten dich bei der Installation und der Einrichtung.

Fallwen hat ein Plugin für WooCommerce. Für andere Plattformen bauen wir eine individuelle Anbindung. Gib deine Plattform bei der Anmeldung an.

Ja. Fallwen funktioniert mit Shops auf Spanisch, Englisch oder in jeder anderen Sprache. Deine Kunden suchen in der Sprache deines Shops und finden genauso gut.

Nein. Fallwen läuft auf unseren Servern, dein Shop trägt also nicht die Last der Suchanfragen. Und die Suche antwortet sehr schnell: im Schnitt in 22 Millisekunden in einem echten Shop.

Fallwen zeigt nur Produkte aus deinem Katalog. Du kannst prüfen, was es von jedem Produkt verstanden hat, und in deinen Statistiken siehst du, was gesucht und was gefunden wird.

Nein. Der Assistent sucht immer in deinem Katalog und schlägt nur Produkte aus deinem Shop vor.

Ja. Du siehst die Informationen, die Fallwen bei jedem Produkt erkannt hat.

Wir nutzen die Informationen zu deinen Produkten nur, damit deine Kunden sie finden. Alle Daten liegen auf Servern in der Europäischen Union, und wir verarbeiten sie gemäß der DSGVO. Die Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Ja. Deine Produkte bleiben unverändert in WooCommerce. Wenn du Fallwen nicht mehr nutzt, aktivierst du einfach wieder deine bisherige Suche.

Wir schauen uns deinen Shop an und melden uns, um dir Fallwen mit deinen Produkten zu zeigen, im Vergleich zu deiner aktuellen Suche. Unverbindlich.

Nein. Sie ist kostenlos und verpflichtet dich zu nichts.

Das hängt von der Größe und den Anforderungen deines Shops ab. Wir sprechen darüber, wenn du gesehen hast, wie es mit deinen Produkten funktioniert.

Wir nehmen Shops nach und nach auf, um jeden gut zu begleiten. Wir sagen dir persönlich Bescheid.